Thuiszorg aanvragen in Amsterdam: zo werkt het

Heeft u of uw naaste hulp nodig bij u thuis? Dan is het soms lastig om te weten waar u moet beginnen. In Nederland wordt zorg thuis via verschillende wetten geregeld. Welke route u neemt, hangt af van het soort zorg dat u nodig heeft. In dit artikel leggen we het stap voor stap uit.

1. Bepaal welke zorg u nodig heeft

Grofweg zijn er drie soorten zorg thuis:

• Verpleging en verzorging, zoals wondzorg, medicatie, wassen en aankleden. Dit valt meestal onder de Zorgverzekeringswet (wijkverpleging).
• Hulp in het huishouden en begeleiding. Dit regelt u via de gemeente, met de Wmo.
• Langdurige, intensieve zorg waarbij iemand blijvend toezicht of zorg dichtbij nodig heeft. Dit valt onder de Wet langdurige zorg (Wlz).

2. Regel de indicatie

Voor de meeste zorg heeft u een indicatie nodig. Die vraagt u op verschillende plekken aan:

• Wijkverpleging: de wijkverpleegkundige stelt de indicatie. Een verwijzing van de huisarts is niet nodig. U kunt dus direct contact met ons opnemen.
• Wmo: u meldt zich bij de gemeente Amsterdam. De gemeente bespreekt met u welke hulp u nodig heeft.
• Wlz: de indicatie vraagt u aan bij het CIZ.

3. Kies hoe de zorg betaald wordt

Zorg kan in natura worden geleverd of met een persoonsgebonden budget (pgb). Lotus Quality Care is een ongecontracteerde zorgaanbieder. Bij wijkverpleging hangt de vergoeding daarom af van uw polis. Via de Wmo en de Wlz werken wij met een pgb. Meer uitleg leest u op onze pagina Tarieven en vergoeding.

4. Kennismaking en zorgplan

Na uw aanmelding komen wij bij u thuis langs voor een kennismaking. We bespreken uw wensen en wat u zelf nog kunt. De wijkverpleegkundige maakt samen met u het zorgplan.

5. Start en evaluatie

Daarna start de zorg, met vaste zorgverleners. We bespreken regelmatig hoe het gaat en passen de zorg aan als uw situatie verandert.

Twijfelt u welke route bij u past? Bel ons gerust. Wij helpen u bij de aanvraag van een indicatie, de Wmo, de Wlz of een pgb.